상품상세정보

배송정보

• 배송 방법 : 화물배송
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 50,000원
• 배송 기간 : 3일 ~ 15일
• 배송 안내 :

  
  

  
  

  

  

  
  

교환 및 반품정보

가구

· 소비자가 배송 전 계약을 해제하고자 하는 경우, 판매자에게 아래와 같이 위약금을 지급하고 계약을 해지할 수 있습니다.

  다만, 출고 전에 해지 가능합니다.

    *계약 후 상품이 준비 중일 때 취소 시 소비자가에서 물품 대금의 5% 공제 후 환급

    *계약 후 상품이 출고 준비(검수 및 포장)를 완료했을 때 취소 시 소비자가에서 물품 대금의 10% 공제 후 환급

    *단 배송 후 고객의 단순 변심으로 인한 반품 / 환불 불가

· 특가 상품 및 전시품의 경우, 판매 계약 성립 시 확인된 하자를 사유로 교환 및 무상수리, 환불을 요구할 수 없습니다.

· 물품 수령 후 파손 혹은 손상 오염에 대한 환불은 배송받으신 날로부터 3일 이내에만 가능합니다.

    *다음은 교환 및 환불에 해당하지 않는 사항입니다. 꼭 확인해주세요.

       -제품의 사용감

          · 상품 수령 후 상품이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 상품의 내용 확인을 위한 포장지 훼손은 제외)

          · 상품 수령 후 사용의 흔적 또는 사용에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

          · 배송 후 3일 이후에는 어떠한 상황에도 교환이 불가합니다.

       -제품의 특성

          · 원목가구의 자연스러운 특성인 나무결과 톤 차이, 옹이가 있는 경우

          · 계절의 변화, 사용 환경에 따른 원목의 수축 팽창에 의한 갈라짐 또는 변형, 변색

          · 천연가죽의 특성의 불규칙한 가죽 패턴, 가축의 성장과정에서 발생하는 가죽의 상처

          · 사용감에 따른 천연가죽의 자연스러운 주름이나 늘어남 현상. / 사용 과정에서의 색 빠짐 현상 (변색 포함)

          · 천연 패브릭 원단의 일괄적이지 않는 직물구조

          · 사용감에 따른 천연 패브릭의 색 빠짐과 변색

          · 철재 제품 특성상 발생되는 사용 중에 스크래치

          · 빈티지 제품의 상이한 제품 마감

소품

· 소품의 경우 수입제품 특성상 단순 변심으로 인한 교환 및 환불이 불가합니다.

· 물품 수령 후 파손 혹은 손상 오염에 대한 환불은 배송받으신 날로부터 7일 이내에만 가능합니다.

· 특가 상품 및 세일 상품의 경우, 주문 시 확인된 하자를 사유로 교환 및 무상수리, 환불을 요구할 수 없습니다.

· 초기 포장 자제의 훼손 및 분실로 인해 상품가치가 상실된 경우에는 교환 및 반품이 불가합니다.

· 제품하자 혹은 파손으로 인해 교환 및 반품을 하실 경우, 반송비용은 야오에서 부담합니다.